窗口服务演讲稿范文3篇
引导语:演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。下面是小编整理的窗口服务演讲稿范文,欢迎大家阅读。
窗口服务演讲稿范文篇1尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我今天我演讲的题目是《平凡小窗口,服务大舞台》。我叫顾中梅,来自广洋湖广电站,长期从事业务办理和收费服务。自从党的群众路线教育实践活动广泛深入地开展以来,作为一名共产党员,窗口行业的基层员工,通过学习教育、实践参与、用心体会,对“入党为了谁、先锋怎样当、形象如何树”有了更深的感悟:就是要立足本职工作岗位,发挥先锋模范作用,全心全意为人民群众服务。
营业厅的工作日复一日,年复一年,繁忙而琐碎,平凡而普通。在别人眼中,这里只是一个十几平方的小窗口,但对我而言,这方窗口就是一个闪亮的大舞台。在这个舞台上,我坚持用自己激扬的青春与活力,唱响高效优质服务的主旋律。
小窗口荡漾着温馨平凡的浪花,大舞台书写着为民服务的诗篇。在窗口工作,我深深的感到:心有多大,舞台就有多大,窗口虽小,但却是我展现人生价值的大舞台。再平凡的小事,我也愿用真心服务来演绎精彩。电话接听是否温情,规范服务是否到位,营销政策是否公开,业务办理是否高效,这不仅仅代表我们广电部门的形象,更能体现党和政府联系群众的桥梁纽带作用。
随着宝应广电的快速发展,营业窗口承办的业务越来越多,对工作人员的综合素质和能力要求也越来越高 ……此处隐藏1826个字……行业的素质,更代表着政府的形象,它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是转型跨越发展的重要内容之一。
我们每一位监理员都非常珍惜这些来之不易的荣誉,也感到无比的自豪和骄傲。但在这些荣誉背后浸透着全体监管人员辛勤的汗水和各级领导的支持,我作为一名普通的监理员,在党的抚育下,渐渐养成了恪尽职守、积极向上的工作态度,不断的进行自我鞭策和激励,为了提升为民服务的能力,我自觉地比别人多学一点、多做一点。工作以来,从基本功练起,刻苦钻研业务,力求精益求精。全面学习和掌握法律、法规,并在国家和省级相关刊物上发表过多篇论文,曾获一等奖,并多次受到省、市的表彰。
具备为民服务的素质是必要的,但是有着为民服务的思想才是最重要的,一个窗口行业的微笑服务,是一个人内心真诚的表现,是自身素质和礼貌修养的体现,更是对农民的尊重,它表面看起来创造不了多少效益,但它孕育着无穷的社会价值。
我和同事们对于前来办事的,从来不刁难、抱怨,而是运用换位思考的方式来倾注自己的爱心,理解他们的心情和心理,耐心解释,一次性告知所需资料,自觉履行服务承诺,限时办结,发扬不怕脏、不怕苦、不怕累的精神,有时还主动加班加点,等办完所有手续,我们才会下班。这不仅增强了自身的亲和力和信任感,而且也很好地推动了工作的开展。
微笑服务,是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地。在物欲横流的当今社会,仅有美丽的微笑就足够了吗?我要说,这是远远不够的,微笑服务、优质服务固然重要,但切合实际、快捷有效的服务更为重要。
微笑,是一种甜蜜,一种沉淀,一种热情;理想,是一种吸引,一种发动,一种激情。这激情是生命的一种存在形式,这激情伴随着我们经历严寒酷暑,走过春夏秋冬,走过昨天,走向明天。